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时间:2024-03-13
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来源: 山西省政府网
3月5日,2024年春运落下帷幕。春运40天,中国铁路太原局集团有限公司旅客发送量累计达923.2万人次,同比增加298.6万人次,恢复到2019年的101.9%。其中,2月16日、17日发送量分别达到33.8万人次、37.1万人次,连续两次打破春运单日旅客发送量历史纪录。
为科学安排春运客运能力,太原局集团公司组建专班,对12306客票预售和候补数据进行动态分析,“一日一图”调整列车开行方案,及时在热门方向、时段增加运力。通过加开临客,组织动车组重联、普速行李车换挂硬卧,增开热门方向夜间临客,开行务工专列、加开管内学生专列、持续开好“公益性”慢火车等方式,满足旅客出行需求,春节高峰日始发客座能力达到25.8万个,较去年增加5.4万个。太原、大同、运城及武乡、五台山、天镇等18个高铁、普速车站分别创春运、建站以来旅客发送量最高纪录。
为方便旅客购票,太原局集团公司积极宣传推广12306购票、改签新功能,投用296个车站人工售票窗口、17个代售点窗口、480台自动售(取)票机,春运高峰期全部开启售票,为旅客畅通各种购票渠道。同时,加大列车票价优惠力度,春运期间优惠列车数量达到21趟次,全部实行5至6折优惠,让旅客购票更便捷、选择更多元。
太原局集团公司推出20项“让旅客体验更美好”服务举措,实施“暖手工程”和便捷充电服务,72个车站洗手间增设加热装置,62个车站设置免费充电设施,29对普速、22组动车组车底配备充电宝170台,50个客流量较大的车站设置母婴哺乳室,21个客运服务品牌站车“爱心接力”,为脱网人群、老幼病残孕重点旅客提供全流程帮扶、引导服务。结合“平遥中国年”“忻州年家乡味”等民俗活动、特色旅游,太原局集团公司客运车站、列车因地制宜开展文艺表演,让旅客的旅途更加温暖。
针对春节前后两次大范围雨雪冰冻天气,太原局集团公司加密设置85个供电接触网覆冰情况观测点,记名式整修1414组道岔融雪装置,专人现场盯控14个线路所和动车所、枢纽地区咽喉道岔设备,及时除冰扫雪,保障线路安全畅通。途经降雪区段的各次列车增加50%食物储备,19个普速车站启动应急供餐,高铁车站常态化储备应急食品,满足非正常情况下旅客用餐需求,保障旅客平安、有序、温馨出行。(张毅)